ZAgent vs AhaChat
Hai sản phẩm khác segment: ZAgent Zalo cá nhân CRM, AhaChat chatbot Zalo OA + Messenger. Bài này giúp bạn hiểu khi nào dùng cái nào.
So sánh nhanh
| Tiêu chí | ZAgent | AhaChat |
|---|---|---|
| Định vị | CRM Zalo cá nhân + OA | Chatbot Messenger + Zalo OA |
| Zalo cá nhân | ✓ chuyên sâu | ✗ |
| Zalo OA | ✓ + ZNS | ✓ |
| Messenger Facebook | ✗ (focus Zalo) | ✓ chính |
| Chatbot AI | LLM tiếng Việt | Kịch bản drag-drop + AI cơ bản |
| Free tier | ✓ 3 hồ sơ Zalo, không giới hạn người dùng | ✓ unlimited (có brand) |
| Pricing | Miễn phí (3 hồ sơ) → 799.000đ/tháng, không tính theo seat | Free / 300k/tháng remove brand |
Khi nào nên dùng AhaChat
- Doanh nghiệp chính bán hàng qua Facebook Messenger
- Cần chatbot kịch bản phức tạp (drag-drop)
- Có Zalo OA chính thức, không dùng Zalo cá nhân
Khi nào nên dùng ZAgent
- 70%+ khách đến qua Zalo (cá nhân hoặc OA)
- Đội sale dùng nhiều Zalo cá nhân để tư vấn 1:1
- Cần AI LLM tiếng Việt thay vì kịch bản cây
- Cần CRM thực sự (pipeline, lifecycle, report)
Có thể kết hợp được không
Có. Nhiều doanh nghiệp dùng AhaChat cho Facebook Messenger + Zalo OA marketing, dùng ZAgent cho Zalo cá nhân sale 1:1. Chia segment kênh theo loại tương tác.
Câu hỏi thường gặp
AhaChat có Zalo cá nhân không?zi_arrow_down
Không. AhaChat chỉ làm Zalo OA chính thức.
ZAgent có Messenger Facebook không?zi_arrow_down
Hiện tại không. ZAgent focus Zalo. Roadmap có thể thêm Messenger sau khi Zalo ổn định.
AhaChat free unlimited có tốt hơn gói miễn phí của ZAgent không?zi_arrow_down
Khác phạm vi nên khó nói hơn kém. AhaChat free chạy trên Zalo OA và gắn nhãn 'Powered by AhaChat'. Gói Starter miễn phí của ZAgent làm việc trên Zalo cá nhân, cho 3 hồ sơ và 500 liên hệ, không gắn nhãn, nhưng chưa mở AI chatbot — AI bắt đầu từ gói Basic.
Tài nguyên liên quan
Sẵn sàng dùng thử ZAgent?
Tạo workspace miễn phí, kết nối Zalo trong 5 phút. Migration từ Subiz/ATP/Zalo OA đã có playbook sẵn.