Use case · Giáo dục

Trung tâm giáo dục: AI tư vấn tuyển sinh 24/7

Phụ huynh hỏi học phí, lịch học, ưu đãi vào lúc 22h. AI bot ZAgent trả lời theo brochure nội bộ, qualify lead, chuyển nóng cho tư vấn viên.

ZAgent / Giáo dục / Đào tạo

KPI mẫu sau triển khai 30 ngày

12% → 23%

Tỷ lệ chuyển đổi inquiry → đăng ký

60–70%

Workload tư vấn viên giảm

-40%

Tỷ lệ học sinh nghỉ buổi

Câu hỏi giống hệt: học phí, lịch học, ưu đãi, độ tuổi. Mất thời gian.

Phụ huynh quan tâm cao điểm 21–23h khi con đã ngủ. Trả lời chậm là mất lead.

Học sinh nghỉ, phụ huynh cảm thấy không được quan tâm.

Marketing chạy 5 chiến dịch, không biết chiến dịch nào ra học viên thật.

Upload brochure, lịch học, học phí — bot trả lời chính xác 100% theo dữ liệu nội bộ. Câu lạ chuyển tư vấn viên.

Bot hỏi tuổi học sinh, mục tiêu (giao tiếp, IELTS, công sở), thời gian — match khoá phù hợp tự động.

Trước buổi học 1 ngày + 2 giờ. Phụ huynh không quên.

Mỗi lead gắn UTM. Xem cohort FB Ads vs Zalo Ads vs giới thiệu chuyển đổi bao nhiêu %.

AI bot có trả lời sai học phí không?

Bot trả lời theo file học phí được upload. Khi cập nhật học phí, chỉ cần upload file mới.

ZNS có gửi được lịch học cho phụ huynh chưa follow OA không?

Có nếu phụ huynh đã có giao dịch (đăng ký học). ZNS template duyệt sẵn theo Zalo Cloud quy định.

Có hỗ trợ tích hợp với phần mềm quản lý học viên không?

Có API + webhook. Đã có integration mẫu với Edmicro, OneLesson và một số CMS giáo dục Việt.

Đặt lịch demo 30 phút, đội kỹ sư sẽ trình bày playbook cụ thể cho ngành của bạn.